Volkswagen Gol lidera ranking de satisfação entre compactos

Volkswagen Gol, em suas duas gerações, lidera ranking de satisfação entre compactos

A consultoria J.D. Power, reconhecida internacionalmente por suas listas de avaliação do grau de satisfação dos compradores de diferentes produtos de consumo (de eletroeletrônicos a carros), divulgou seu primeiro ranking para o mercado automotivo brasileiro: a Volkswagen colocou quatro modelos — Gol antigo (Geração 4), Gol atual (G5), o aventureiro CrossFox e o sedã Voyage — no pódio dos mais bem avaliados, junto com Chevrolet Celta. Estes cinco modelos podem ser considerados, a depender da leitura, os mais importantes, por representarem a parcela de carros mais vendidos do país.

O levantamento foi realizado no mês de maio e contabilizou a opinião de 5.000 pessoas que compraram carros de três categorias — subcompactos (os mais vendidos no país), compactos e médios — nos 18 meses anteriores, período de abrangência da pesquisa. Foram feitas questões referentes à confiabilidade, desempenho do veículo, visual e qualidade do serviço de pós-vendas das marcas, catalogadas num sistema de notas — de 1 a 1.000 pontos. Apenas os três primeiros colocados em cada categoria foram revelados.

Além disso, também foram avaliados a mecânica e o design dos carros, a tecnologia ofertada pelas fabricantes e o chamado custo de propriedade, que inclui gastos com combustível, seguro e reparação. A avaliação destes quesitos indicou quais marcas mais satisfazem o comprador de carros no Brasil — neste caso, foi feito um ranking mais amplo, com a posição de todas as fabricantes avaliadas.

QUEM GANHOU?
O ranking de satisfação para o Brasil em 2011 fica assim:

– SUBCOMPACTOS:
1. Volkswagen Gol G5731 pontos
2. Volkswagen Gol G4728
3. Chevrolet Celta: 714

– COMPACTOS:
1. Volkswagen CrossFox790 pontos
2. Citroën C3: 762
3. Volkswagen Voyage762

*fonte: UOLcarros

 

 

 

 

 

 

 

 

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